よくあるご質問

Q. 髪はどのように切ればいいですか？

耳上2〜5cmの範囲の毛髪を、なるべく根本から8本以上カットしてください。
髪を抜く必要はありません。

 

Q. 毛先の部分でも検査は可能ですか？

毛先でも測定は可能ですが、髪の毛は伸びるため、毛先の方になるほど過去の状態を測定することになります。
例えば、長さ10cmの髪の毛先部分を測定した場合、おおよそ10ヶ月前の状態となります。
直近の状態を知りたいという方は、根本部分の髪で検査することをおすすめします。

 

Q. 抜けた髪でも検査は可能ですか？

抜けた髪でも可能ですが、毛根側・毛先側の区別や、どの部分に生えていた髪かわからない場合は、
正確な検査ができないことがありますので、予めご了承ください。

 

Q. 髪が短くても検査は可能ですか？

5mm程度の髪の毛を、8本以上採取いただければ検査は可能です。

 

Q. カラーリングやトリートメントをしたすぐ後の髪でも大丈夫ですか？

パーマ、カラーの施術直後は検査結果に影響が出ることがあります。
施術から2週間程度経過後、なるべく毛根からカットしてください。

 

Q. 白髪でも検査は可能ですか？

検査は白髪であっても実施することが可能です。

 

Q. 何歳から検査可能ですか？

現時点では、18歳以上の方を対象としております。

 

Q. 検査申込書の申込期限はありますか？

特に期限はありませんので、お好きなタイミングでお申し込みください。

 

Q. 検査結果を郵送で送ってもらうことはできますか？

申し訳ございません、郵送でのご対応はしておりません。

 

Q. 検査結果レポートは、どのように送られてきますか？

検査結果レポートは、弊社のメールアドレス (mine@nobias.co.jp) より、
お客様へお送りさせていただく予定でございます。
迷惑メール設定をしている場合、メールが迷惑メールフォルダに入ることがあるため、
受信するためには当社のドメイン（nobias.co.jp）をメール設定で登録していただくようお願いします。